Het is mogelijk om Artbiz te koppelen aan de betaalprovider Mollie. Met deze koppeling combineer je het gemak van iDEAL met automatische incasso. Nieuwe klanten kunnen direct betalen zonder eerst een machtigingsformulier in te vullen, terwijl terugkerende betalingen daarna automatisch verlopen.
Daarnaast worden mislukte betalingen, herinneringen en een groot deel van de opvolging automatisch afgehandeld. Hierdoor heb je minder administratie en ontvang je betalingen sneller.
De Mollie-koppeling is een optionele module. Interesse? Neem contact met ons op.
Betaalmogelijkheden
Met de Mollie-koppeling krijg je drie nieuwe betaalmethoden.
1. Automatische incasso per maand (Mollie)
Geschikt voor klanten die periodiek een vast bedrag betalen.
Hoe werkt het?
Heeft een klant nog geen incassomachtiging afgegeven? Dan ontvangt de klant eerst een e-mail met een iDEAL-betaallink.
Na deze eerste betaling wordt automatisch een incassomachtiging afgegeven. Toekomstige termijnen worden vervolgens automatisch geïncasseerd.
Heeft de klant al een machtiging? Dan wordt het bedrag direct via automatische incasso geïnd.
Voordelen
- Geen machtigingsformulieren nodig.
- Nieuwe klanten kunnen direct betalen.
- Toekomstige betalingen verlopen automatisch.
- Mislukte betalingen worden automatisch opgevolgd.
- Minder administratief werk.
2. Maandelijkse iDEAL-betaling
Geschikt voor klanten die maandelijks betalen, maar geen automatische incasso willen gebruiken.
Hoe werkt het?
Na het uitvoeren van de factuurcontrole ontvangt de klant automatisch:
- een e-mail;
- een iDEAL-betaallink;
- het totaal te betalen bedrag.
Na betaling verwerkt Artbiz de betaling automatisch.
Voordelen
- Geen incassomachtiging nodig.
- Klant houdt controle over iedere betaling.
- Geen handmatige verwerking van betalingen.
3. Factuur met iDEAL-betaallink
Geschikt voor losse verkopen en eenmalige facturen.
Hoe werkt het?
Bij het versturen van een verkoopfactuur kun je ervoor kiezen een iDEAL-betaallink mee te sturen.
De klant ontvangt dan:
- de factuur;
- een iDEAL-betaallink voor het openstaande bedrag.
Voor deze betaalmethode is geen incassomachtiging nodig.
Automatische verwerking
Artbiz controleert automatisch de status van de betaling bij Mollie.
Zodra de betaling succesvol is afgerond:
- wordt de betaling automatisch herkend;
- wordt deze automatisch gekoppeld aan de factuur;
- wordt de factuur als voldaan gemarkeerd.
Hierdoor hoef je betalingen niet handmatig te controleren of af te boeken.
Wanneer gebruik je deze optie?
Deze functie is ideaal voor:
- eenmalige verkopen;
- losse facturen;
- situaties waarin je een klant direct online wilt laten betalen.
Maak je gebruik van de Mollie-koppeling, dan is deze functie beschikbaar voor iedere klant en iedere verkoopfactuur.
Instellingen
In het scherm Betaalafspraken zijn de volgende betaalvormen beschikbaar:
- Automatische incasso per maand (Mollie)
- iDEAL-betaling
Kies je voor Automatische incasso per maand, dan verschijnt daarnaast de optie: Klant op de hoogte stellen van automatische incasso
Wanneer deze optie is aangevinkt, ontvangen klanten met een actieve incassomachtiging vooraf een e-mail waarin wordt aangekondigd dat er binnenkort een incasso plaatsvindt. Klanten zonder machtiging ontvangen deze melding niet, omdat zij een iDEAL-betaallink ontvangen voor de eerste betaling.
De instellingen voor automatische herinneringen vind je via: Instellingen → Incasso → Automatische herinneringen
Hier bepaal je hoeveel dagen er tussen herinneringen zitten.
Verwerking van automatische incasso’s
Wanneer worden betalingen verwerkt?
Bij het aanmaken van een incassobatch kies je een uitvoerdatum.
- Kies je vandaag, dan wordt de verwerking direct gestart.
- Kies je een datum in de toekomst, dan wordt de verwerking automatisch uitgevoerd om 01:00 uur in de nacht van die datum.
Klanten zonder machtiging
Klanten zonder machtiging ontvangen automatisch:
- een e-mail;
- een iDEAL-betaallink;
- het volledige openstaande bedrag.
Wanneer deze betaling wordt uitgevoerd, wordt tegelijkertijd een incassomachtiging afgegeven voor toekomstige betalingen.
Herinneringen
Wanneer niet betaald wordt, verstuurt het systeem automatisch maximaal drie herinneringen.
De tussenliggende periode wordt bepaald door de instelling: Instellingen → Incasso → Automatische herinneringen
Klanten met machtiging
Klanten met een bestaande machtiging worden automatisch geïncasseerd via SEPA.
Wat gebeurt er als een incasso mislukt?
Wanneer een incasso niet uitgevoerd kan worden:
- ontvangt de klant automatisch een e-mail;
- ontvangt de klant een iDEAL-betaallink voor hetzelfde bedrag.
Ook voor deze betaling kunnen maximaal drie herinneringen worden verstuurd.
Status van automatische incasso’s
Een automatische incasso wordt niet direct afgerond.
Verwerkingstijd
- Mollie voert een incasso doorgaans na twee werkdagen uit.
- Daarna kan de betaling nog maximaal vijf werkdagen worden teruggedraaid (gestorneerd).
Daarom blijft een incasso gedurende de eerste negen dagen zichtbaar als: In uitvoering
Dit betekent dat:
- de incasso is ingediend;
- er nog geen negatieve terugkoppeling van Mollie is ontvangen.
Na deze periode verandert de status automatisch naar “Betaald” zodra Mollie bevestigt dat de betaling succesvol is afgerond.
Aanbevolen instelling
Wij adviseren om de instelling “Dagen tot eerste controle” op minimaal 10 dagen te zetten.
Belangrijk
Om te voorkomen dat herinneringen van verschillende maanden door elkaar gaan lopen, adviseren wij om het totale aantal dagen tussen alle herinneringen samen niet langer te maken dan 28 dagen.
Storneringen
Een klant kan een automatische incasso via de bank terugboeken. Dit noemen we een stornering.
Wat gebeurt er bij een stornering?
Zodra Mollie een stornering meldt:
- ontvangt de klant automatisch een e-mail met een iDEAL-betaallink;
- ontvangt de vestiging een melding dat de betaling is gestorneerd.
Herinneringen na een stornering
Wanneer de stornering plaatsvindt binnen de ingestelde herinneringstermijnen, wordt bij een volgende herinneringsronde ook voor deze betaling een herinnering verstuurd.
Let op
Een klant kan een incasso nog tot 60 dagen na betaling storneren.
Wanneer dit gebeurt nadat alle herinneringstermijnen zijn verlopen:
- worden geen automatische herinneringen meer verstuurd;
- moet de Artbiz-gebruiker zelf actie ondernemen.
Deze openstaande bedragen blijven wel zichtbaar in de maandelijkse overzichten.
Overzicht van niet-betaalde betalingen
Alle niet-betaalde Mollie-betalingen worden automatisch verzameld.
Op de eerste dag van iedere maand om 00:00 uur ontvangt de vestiging één overzichtsmail met alle openstaande betalingen.
Kosten
De Artbiz Mollie-koppeling is een optionele module. Vraag naar de actuele maandelijkse kosten.
Mollie-kosten
Een Mollie-account is gratis.
Je betaalt alleen voor geslaagde iDEAL-transacties.
Huidig tarief (1 juni 2026): € 0,32 per succesvolle iDEAL-betaling
Er zijn geen vaste kosten per transactievolume en geen minimumafname.
